Versand & Lieferung

Liefergebiet

Wir liefern innerhalb Deutschlands.

Versandkosten

Der Versand ist kostenlos, in jeder Größe.

Lieferzeit

Wir versenden in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Bei dir ist die Matratze meist in 2 bis 4 Werktagen. Sobald das Paket unterwegs ist, bekommst du per E-Mail einen Link zur Sendungsverfolgung.

Verpackung

Die Matratze kommt komprimiert, gerollt und vakuumverpackt im Karton. Bis 140 cm Breite trägst du ihn gut allein, ab 160 cm geht es zu zweit leichter.

Auspacken

Karton ins Schlafzimmer, Folie vorsichtig öffnen (kein Messer direkt am Bezug), Matratze aufs Bett legen. Nach 24 bis 72 Stunden hat sie ihre volle Höhe. Ein leichter Neugeruch verfliegt nach wenigen Tagen in einem gut gelüfteten Raum.

Transportschaden

Ist der Karton sichtbar beschädigt, vermerke das bitte beim Zusteller und schick uns ein Foto an info@sona-matratze.de. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

Rückgabe

Du hast 100 Nächte Zeit zum Probeschlafen. Gefällt sie dir nicht, holen wir sie kostenlos ab. Alles dazu im Widerrufsrecht und in den AGB.